العودة للرئيسية
الاتفاقية الرسمية
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026
1. تأكيد الحجز والتعرفة
تعتبر جميع الحجوزات مؤكدة بمجرد صدور رقم المرجع (مثل 05-08-R01) واستلام إشعار الفاتورة الإلكترونية عبر الواتساب أو البريد. الأسعار الموضحة تشمل السائق الخاص والوقود ورسوم الطرق السريعة.
2. المواعيد وسياسة الإلغاء
نلتزم بالتواجد في موقع الاستلام الموعد المحدد. يمكنك تعديل موعد الرحلة أو إلغائها مجاناً قبل 6 ساعات من الموعد.
3. سعة المركبة والأمتعة
يجب الالتزام بالحد الأقصى لعدد الركاب المسموح به لكل سيارة (كامري 4 ركاب، ستاريا 11 راكباً، هايس 12 راكباً، كوستار 22 راكباً). يحق للسائق رفض نقل حمولة زائدة تتجاوز سعة أمان المركبة.
4. السلامة والمسؤولية
جميع السيارات مرخصة ومعقمة ومجهزة بنظام تكييف متطور. يمنع التدخين كلياً داخل مقصورة السيارة حفاظاً على راحة المعتمرين والحجاج.